22 ağustos ta 2010 mercan ayakkabı gölcük'den kendime AROW marka bir ayakkabı satın aldım.Aldığım ürünün ayağım rahat etmediği için kullanılmamış bir halde 25.08.2010 günü geri götürdüm ürünü firmaya gönderilmek üzere benden aldılar.Bir hafta sonra mağazaya uğramamı istediler.6 eylülde mercan ayakkabıya uğradığımda firmadan bir cevap alamadıklarını öğrendim.Karşıda bulunan giyim mağazalarından mağaza sahibi bir beyefendiyi çağırdılar.Mağaza sahibine durumu izah ettiler.Benimde rahatsız olduğumu anlayınca nasıl yardımcı olmasını söyledi.Başka ürün bakmak istediğimde bana yardımcı olarak ürünü o anda değiştirdiği için AROW bayisine teşekkür ediyorum.YELDA